Europako Batzordeak Eurobarometroaren inkesta bat argitaratu du, Europako herritarrek finantza-zerbitzuekin, bereziki, duten harremanari buruzkoa, gero eta digitalizazio handiagoa eta finantza jasangarrien garapena direla eta
Oro har, % 86k diote seguru sentitzen direla bere finantza pertsonalen kudeaketan, eta % 73 seguru sentitzen dira lineako bankuarekin. Hala ere, emaitzak aldatu egiten dira estatu kideen, sexuaren, adinaren eta hezkuntza-mailaren arabera, eta horrek erakusten du finantza-hezkuntzari arreta ematen jarraitu behar dela. Europako herritarrak finantza jasangarriez ere kezkatzen dira, baina ez dute horri buruzko informazio erabilgarririk.