Horrela, telebistak, garbigailuak edo telefono mugikorrak bezalako gailuak aurkituz gero, bezeroak aparatuaren konponketa eskatu ahal izango du ordeztu ordez, eta aukera hori aukeratzen denean, artikuluaren bermea hamabi hilabetez luza dadila.
Erreformak hogeita zazpien oniritzia behar du oraindik lege gisa onartzeko, eta fabrikatzaileek beharrezko konponketak egin beharko dituzte “arrazoizko epe batean”, eta, doakoa ez bada, baita “arrazoizko prezio” batean ere, konponketaren aukera bultzatzeko.
Hala eta guztiz ere, kontsumitzaileak produktu akastunak konpontzearen eta ordeztearen artean aukeratu ahal izango du, bermean sartutako saltzailearen erantzukizun-epearen barruan. Kontsumitzaileak ondasuna konpontzea aukeratzen badu, saltzailearen erantzukizun-epea 12 hilabete luzatuko da produktua ados jartzen den unetik aurrera, baina herrialde bakoitzak urtebeteko luzapen hori are gehiago luzatzea erabaki ahal izango du.
Halaber, arauak ezartzen du konponketaren alde egiten duten kontsumitzaileek eskubidea izango dutela beren jabetzakoa konpondu bitartean ordezko gailu bat maileguan hartzeko edo ordezko unitate bat aukeratzeko.
Gainera, kontsumitzaileek edozein konponketa-lantegiri eska diezaioketen konponketari buruzko informazio-formulario europarra sortu da, konponketaren baldintzei eta prezioari buruzko gardentasuna emateko eta kontsumitzaileei konponketa-eskaintzen konparazioa errazteko. Konponketa-tailerrentzat aukerakoa izango da inprimaki hau izatea, baina behin eskaintzen dutenean, haren baldintzak lotesleak izango dira haientzat.
Halaber, online konponketa-plataforma bat egongo da, kontsumitzaileak konponketa-tailerrekin eta produktu berrituen saltzaileekin harremanetan jartzeko. Plataformak kokapenaren eta kalitate-estandarren araberako bilaketak egiteko aukera emango du, edo kontsumitzaileei eskaintza erakargarriak aurkitzen lagunduko die, eta konponketa-tailerren ikusgarritasuna areagotuko du.
Europako Batzordeak emandako datuen arabera, urtero 35 milioi tona hondakin, 30 milioi tona baliabide eta 261 milioi tona berotegi-efektuko gas sortzen dira Europar Batasunean, nahiz eta zaborretara doazen produktu gehienak erraz konpondu eta bizitza erabilgarria luzatu dezaketen tresna “bideragarriak” izan.
