La Comisión ha constatado con carácter preliminar que Temu incumple la obligación establecida en la Ley de Servicios Digitales de evaluar adecuadamente los riesgos de la difusión de productos ilegales en su mercado.
La evidencia recabada demuestra que existe un alto riesgo de que los consumidores de la UE se encuentren con productos ilegales en la plataforma. En concreto, el análisis de un ejercicio de compras misteriosas realizado por la Comisión concluyó que es muy probable que los consumidores que compran en Temu encuentren en ella productos no conformes, como por ejemplo juguetes para bebés y pequeños aparatos electrónicos.
Según el análisis de la Comisión, la evaluación de riesgos de Temu de octubre de 2024 era inexacta y se basaba en información general de la industria y no en detalles específicos de su propio mercado. Por lo tanto, las medidas de mitigación contra la difusión de productos ilegales adoptadas podrían no ser adecuadas.
La Comisión continuará la investigación abierta en octubre de 2024 en relación con otras presuntas infracciones, incluida la eficacia de sus medidas de mitigación, el uso de características de diseño adictivas, la transparencia de sus sistemas de recomendación y su acceso a los datos para los investigadores.
