Según la encuesta, el 72% de las personas encuestadas que han viajado al extranjero dentro de la UE o el EEE sólo lo hacen una o dos veces al año, y el 28% con más frecuencia. El 71% de estas personas considera útiles los SMS que recibe al cruzar una frontera, con información personalizada sobre tarifas e información sobre comunicaciones de emergencia
Las conclusiones del estudio se tendrán en cuenta en el marco de la revisión por la Comisión de las normas de «uso razonable», que garantizan que los operadores puedan ofrecer servicios de datos móviles a sus clientes cuando viajan, a precios nacionales y de forma sostenible.
