La Comisión Europea ha adoptado la Agenda 2030 para el Consumidor, un plan estratégico para la política de consumo de la UE para los próximos cinco años. Con 450 millones de consumidores en el mercado único, que contribuyen con más del 51 % del PIB de la UE a través del gasto de los hogares, los consumidores desempeñan un papel fundamental en el motor de nuestra economía. Mejorar la confianza del consumidor, garantizar la claridad jurídica, reforzar la aplicación de la ley y simplificar los trámites administrativos para las empresas son objetivos clave de las acciones de la Agenda, diseñadas para fomentar la protección del consumidor y promover la competitividad, la equidad social y el crecimiento sostenible en toda la Unión Europea.
Si bien los consumidores europeos disfrutan de uno de los niveles de protección más altos del mundo, es necesario adaptar nuestro marco normativo para estar al día con el panorama en constante evolución, marcado por el aumento del coste de la vida, la transformación de las prácticas de mercado, especialmente en línea, y el auge del comercio electrónico. Una política de consumo sólida no solo protege a los consumidores, sino que también salvaguarda a las empresas que cumplen con la normativa de la UE y las protege de la competencia desleal de los comerciantes que no la cumplen.
La aplicación de la Agenda se debatirá periódicamente en la Cumbre Anual del Consumidor . La Comisión también convocará foros ministeriales periódicos sobre protección del consumidor para brindar orientación política de alto nivel sobre la aplicación de la Agenda.
